Condiciones de venta

Aceptación de las condiciones

Para poder realizar pedidos en el sitio web www.cairn-mundo.info y en los otros sitios web de CAIRN.INFO SAS (www.cairn.info y www.cairn-int.info), primero debe revisar y aceptar estas Condiciones generales de venta, que puede imprimir a través del botón «imprimir» del navegador o seleccionando «imprimir» en el menú del documento.

Al completar y enviar el formulario de pedido, se asume que el cliente acepta, sin reserva, estas Condiciones generales de venta expuestas a continuación, así como la política de privacidad.

Productos y servicios disponibles

CAIRN.INFO SAS ofrece a los usuarios el acceso en línea al texto completo de las publicaciones de humanidades y ciencias sociales, utilizando uno o varios de los siguientes métodos (a discreción de los titulares de los derechos correspondientes):
1. Compra de acceso a uno o varios artículos / capítulos (sistema de “pay-per-view”), así como su descarga para determinadas publicaciones;
2. la compra en línea de número(s) / ejemplar(es) impreso(s) de las publicaciones, que da derecho a acceder a la versión electrónica de los artículos / capítulos del título(s) adquirido(s), así como, en su caso, a descargarlos;
3. suscripción anual a la versión impresa de las revistas ofrecidas en www.cairn.info, que da derecho, para determinadas revistas, a acceder a todos los artículos en formato electrónico de las revistas en cuestión, así como a descargarlos;
4. adquisición de licencias anuales de acceso a "paquetes" de publicaciones, para instituciones y particulares;

Obtener el derecho de acceso a un artículo

1 – Formalización del pedido

La adquisición de un derecho de acceso a un artículo a través de los sitios web de CAIRN.INFO SAS (www.cairn.info, www.cairn-int.info, www.cairn-mundo.info o cualquier otro subdominio) es validada después de la finalización de una serie de pasos sucesivos que tienen lugar durante la confirmación del pedido por parte del usuario.

2 – Procesamiento del pedido

CAIRN.INFO SAS se compromete a proporcionar acceso inmediato al artículo adquirido por el usuario. El derecho de consulta de un artículo está acompañado, en ciertos contenidos (a elección de aquellos que detentan los derechos), del derecho de descarga del artículo en formato PDF. El usuario reconoce que CAIRN.INFO SAS no es responsable de ningún daño ni de los problemas permanentes o temporales que puedan producirse en los datos o el equipo informático del cliente al descargar archivos de www.cairn-mundo.info y los otros sitios web de CAIRN.INFO SAS. Concretamente CAIRN.INFO SAS no se hace responsable de la eventual transmisión de virus a través de sus sitios web.

3 – Comprobante

Los datos recogidos por CAIRN.INFO SAS son el comprobante de todas las transacciones realizadas entre CAIRN.INFO SAS y sus clientes.
Los datos guardados por el sistema de pago de CAIRN.INFO SAS son el comprobante de las transacciones.

4 – Oferta y precio

ATodos los artículos disponibles en www.cairn-mundo.info y los otros sitios web de CAIRN.INFO SAS están descritos con buena fe y de la manera más exacta posible. Aun así, en el caso de una discrepancia entre la descripción y el producto, el contenido de las descripciones ofrecidas en el sitio web procede de las propias revistas y por lo tanto no pueden implicar responsabilidad por parte de CAIRN.INFO SAS.
Las ofertas y precios son válidas para el día de su consulta en el sitio web; pueden cambiar sin previo aviso.
Los precios que aparecen al final del proceso de pedido indican el precio total e incluyen el IVA francesa.
Los precios se muestran en euros.

5 – Facturación

Para cada pedido realizado, el usuario recibe una factura por correo electrónico de parte de www.cairn-mundo.info o los otros sitios web de CAIRN.INFO SAS.

6 – Pago

El pago de los pedidos de acceso a artículos a través de los sitios web de CAIRN.INFO SAS solo puede realizarse mediante tarjeta de crédito a través de un servidor seguro. CAIRN.INFO SAS se reserva el derecho de bloquear cualquier transacción que exceda los 1500 € o todos los pedidos cuando en su conjunto excedan el límite diario de 2500 € para un mismo usuario. Se solicitará una autorización a su entidad financiera en el momento de realizar el pedido.

Adquirir un número o una suscripción anual a una de las revistas disponibles en la página web de cairn.info

1 – Formalización del pedido

Cualquier pedido realizado a través de www.cairn-mundo.info o los sitios web de CAIRN.INFO SAS y cualquier otro subdominio será aceptado después de la finalización de una serie de pasos sucesivos que tienen lugar durante la confirmación del pedido por parte del usuario.

2 – Procesamiento del pedido

CAIRN.INFO SAS queda comprometido por el pedido del comprador desde la fecha de envío de la factura o del acuse de recibo del pedido, que confirman la aceptación de CAIRN.INFO SAS para procesarlo.

3 – Comprobante

4 – Oferta y precio

Todos los artículos disponibles en www.cairn-mundo.info y los otros sitios web de CAIRN.INFO SAS están descritos con buena fe y de la manera más exacta posible. Aun así, en el caso de una discrepancia entre la descripción y el producto, el contenido de las descripciones ofrecidas en el sitio web procede de las propias revistas y por lo tanto no pueden implicar responsabilidad por parte de CAIRN.INFO SAS.
Las ofertas y precios son válidas para el día de su consulta en los sitios web; pueden cambiar sin previo aviso.
En el caso de un pedido procedente de un país que no sea de la Unión Europea, el comprador es el importador del producto o los productos en cuestión. Para todos los productos enviados fuera de la Unión Europea y de los departamentos y territorios franceses de ultramar, el precio será calculado automáticamente en la factura excluyendo el IVA
Es posible que haya que pagar derechos de aduana, otras tasas locales o impuestos de importación o tasas gubernamentales. Estos impuestos e importes no son responsabilidad de CAIRN.INFO SAS. Son pagados por el comprador y es responsabilidad del comprador declarar y realizar el pago a las autoridades o instituciones competentes de su país. CAIRN.INFO SAS recomienda consultar a las autoridades locales competentes para obtener más información sobre estas cuestiones.
Los precios reflejados al final del proceso de pedido indican el precio total e incluyen gastos de envío y, si aplica, el IVA.
Los precios se muestran en euros.

5 – Disponibilidad

Los productos en venta y los precios de CAIRN.INFO SAS son válidos mientras estén visibles en los sitios web, siempre sujetos a disponibilidad.
En el caso de que un artículo no estuviera disponible, el comprador será informado con la mayor brevedad posible por correo electrónico o postal.
El comprador que haya sido informado de que un producto solicitado no está disponible puede cancelar el pedido a través del servicio de atención al cliente. En ningún caso, sin embargo, será considerado CAIRN.INFO SAS responsable de los daños derivados de la falta de disponibilidad de un producto.

6 – Facturación

Por cada compra realizada, el usuario recibe una factura por correo electrónico de parte de www.cairn-mundo.info o los otros sitios web de CAIRN.INFO SAS.

7 – Plazo de entrega

CAIRN.INFO SAS velará por que el pedido sea procesado tan pronto como sea posible. Sin embargo, CAIRN.INFO SAS no será considerado responsable de los retrasos en el procesamiento del pedido o en su entrega.
Si un pedido no es recibido en un plazo de treinta días desde la confirmación, el comprador puede cancelarlo, sin coste alguno, comunicándolo a CAIRN.INFO SAS mediante correo electrónico, fax o carta certificada.
La cantidad pagada por el comprador será reembolsada en el plazo de treinta días desde la fecha de solicitud del reembolso. En el caso de que los productos tuvieran que ser entregados en diferentes fechas, debido a su diferente disponibilidad, la entrega se basará en el plazo más largo. Aun así, CAIRN.INFO SAS se reserva el derecho de dividir los envíos.
Los plazos de entrega indicados son plazos orientativos y corresponden al tiempo de procesamiento y envío para productos dentro de Bélgica.

8 – IVA

Los precios indicados en los sitios web incluyen el IVA belga. Este impuesto es aplicable a todos los consumidores no sujetos a hacer declaración de IVA que residen o tienen su sede en un país de la Unión Europea. También es aplicable a los consumidores sujetos hacer declaración de IVA que tienen su sede en Bélgica.
Los consumidores sujetos a IVA que tienen su sede en otro país dentro de la Unión Europea y que desean recibir un envío a este país, así como los consumidores de países externos a la Unión Europea tienen la opción de recibir la factura sin IVA. Para ello, deben comunicarlo a CAIRN.INFO SAS por correo electrónico, fax o carta certificada. Es de su responsabilidad declarar el importe, de acuerdo con las regulaciones fiscales de su país de residencia.
En todo caso, los consumidores sujetos a IVA deben aportar su número de identificación tributaria en el pedido. CAIRN.INFO SAS se reserva el derecho de suspender cualquier pedido en el que esta información no sea aportada o si el número aportado resulta ser incompleto o erróneo.

9 – Gastos de envío

Los costes de envío aplicables serán comunicados en línea en el momento de realizar el pedido.
Estos serán asumidos por el comprador y se añadirán al precio de los productos solicitados e incluidos en la factura.
Si CAIRN.INFO SAS divide el pedido por razones de disponibilidad, los gastos de procesamiento del pedido y de envío serán cargados por un único envío.

10 – Daños y pérdidas

Con arreglo a la ley belga del 14 de julio de 1991 sobre actividades comerciales y protección del consumidor, el coste de los daños o pérdidas corresponde al vendedor a distancia.
En este sentido, si el producto recibido no corresponde con el artículo solicitado por el comprador o si está dañado, el comprador puede devolverlo a CAIRN.INFO SAS en un plazo de siete días desde su recepción. CAIRN.INFO SAS canjeará el producto o reembolsará el importe del pedido, así como los gastos de envío, en un plazo de treinta días una vez recibido el artículo devuelto. CAIRN.INFO SAS se reserva sin embargo el derecho de rechazar el reembolso de los productos devueltos si estos han sido dañados por el comprador.
En general, un pedido será considerado entregado en el plazo de cinco días hábiles después de la recepción de los artículos por el transportista responsable del envío. Sin embargo, si uno o más de los productos solicitados no llegan al comprador a la dirección de entrega notificada en los treinta días posteriores a la confirmación del pedido, es responsabilidad del comprador el contactar con CAIRN.INFO SAS, dentro de un plazo razonable, para verificar el estatus del pedido.
En el caso de que el producto que tenía que haber sido entregado fuera extraviado durante el proceso de envío, CAIRN.INFO SAS realizará un nuevo envío o reembolsará el importe del pedido (incluyendo los gastos de envío del primer pedido).

11 – Derecho de cancelación

Usted tiene el derecho de cancelar este contrato sin causa justificada durante catorce días.
El período de cancelación termina catorce días después de la celebración del contrato.
Si solicitó usted la descarga de su archivo digital durante el período de cancelación como parte del pedido de un título, revista o publicación, o si descargó un archivo durante el período de cancelación como parte de una suscripción, pierde usted el derecho de cancelación.
Para ejercer el derecho de cancelación, debe usted comunicar su decisión de rescindir el contrato a la dirección indicada más abajo mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico). Puede usar también, aunque no es obligatorio, el modelo de formulario de rescisión que encontrará más abajo.

Cairn.info SAS
Siège social
26 rue Edouard Lockroy
75011 Paris
Numéro de SIRET : 487 704 942 00035
Tél. +33 1 55 28 83 00
commandes(arroba)cairn.info

Para cumplir con el período de rescisión solo tiene que enviar su declaración ejerciendo el derecho de rescisión antes de la expiración del período de cancelación.

12 – Efectos de la cancelación

En caso de rescisión del contrato por su parte se le reembolsarán todos los pagos recibidos de su parte, incluyendo los gastos de envío (excepto los relativos a los costes suplementarios resultantes de que haya elegido usted, en el caso de que fuera aplicable, un método de envío diferente de la opción estándar de menor coste ofrecida) sin demoras injustificadas, y en cualquier caso no más tarde de catorce días después de ser notificados de su decisión de rescindir el contrato. Se le reembolsará a través del mismo método de pago empleado para la transacción inicial, a menos que usted acuerde expresamente un método diferente; en todo caso, no incurrirá usted en ningún gasto adicional por causa de este reembolso.

Modelo de rescisión de contrato
(Por favor complete y remítanos este formulario solo si desea rescindir el contrato)

- A la atención de Cairn.info SAS France, 26 rue Edouard Lockroy, 75011 Paris France, correo electrónico: support(arroba)cairn.info:

- A través de la presente le notifico mi rescisión del contrato de venta del artículo electrónico o suscripción o pedido [*] especificado más abajo

- Pedido realizado el ..............
- Código de pedido:
- Nombre del comprador o compradores:
- Dirección del comprador o compradores:
- Firma del comprador o compradores (únicamente si la notificación es impresa)
- Fecha
[*] borrar o tachar lo que no corresponda.

13 – Pago

Los pedidos de revistas realizados a través de la web de CAIRN.INFO SAS se pueden pagar con tarjeta de crédito a través de un servidor seguro, o por transferencia bancaria. Las suscripciones pueden pagarse mediante cheque.
CAIRN.INFO SAS se reserva el derecho de bloquear cualquier transacción que exceda los 1500 € o todos los pedidos que excedan en su conjunto el límite diario de 2500 € para un mismo usuario.
En el caso de pago con tarjeta de crédito, se realizará una petición de autorización a su entidad financiera en el momento de realizar el pedido.

Adquirir una suscripción o una revista en www.cairn.info, www.cairn-int.info o www.cairn-mundo.info

1 – Formalización del pedido

Cualquier pedido realizado a través de www.cairn-mundo.info o los otros sitios web de CAIRN.INFO SAS y cualquier otro subdominio es validada después de la finalización de una serie de pasos sucesivos, que tienen lugar durante la confirmación del pedido por parte del usuario.

2 – Procesamiento del pedido

En la fecha en la que CAIRN.INFO SAS envía la factura o el acuse de recibo del pedido confirmando la aceptación de CAIRN.INFO SAS para procesarlo, CAIRN.INFO SAS remite la información del comprador a la editorial o distribuidora en cuestión. CAIRN.INFO SAS no se hace responsable del envío o de la conformidad del producto adquirido o cualquier otra obligación relativa a la suscripción a una revista. Esta responsabilidad compete exclusivamente a la editorial correspondiente.
La editorial en cuestión establecerá todos los términos relativos a la suscripción a la revista.

3 – Comprobante

4 – Oferta y precio

Todos los artículos disponibles en www.cairn-mundo.info o los otros sitios web de CAIRN.INFO SAS están descritos con buena fe y de la manera más exacta posible. Aun así, en el caso de una discrepancia entre la descripción y el producto, el contenido de las descripciones ofrecidas en el sitio web procede de las propias revistas y por lo tanto no pueden implicar responsabilidad por parte de CAIRN.INFO SAS.
Las ofertas y precios son válidas para el día de su consulta en los sitios web; pueden cambiar sin previo aviso.
Los precios reflejados al final del proceso de pedido indican el precio total e incluyen gastos de envío y, si aplica, el IVA.
Los precios se muestran en euros.

5 – Facturación

Por cada compra realizada, el usuario recibe una factura por correo electrónico de www.cairn-mundo.info o los otros sitios web de CAIRN.INFO SAS.

6 – Pago

Los pedidos de revistas realizados a través de los sitios web de CAIRN.INFO SAS puede pagarse mediante tarjeta de crédito a través de un servidor seguro, por transferencia bancaria o mediante cheque. CAIRN.INFO SAS se reserva el derecho de bloquear cualquier transacción que exceda los 1500 €, o todos los pedidos cuando en su conjunto excedan el límite diario de 2500 € para un mismo usuario. En caso de pago con tarjeta de crédito, se le solicitará una autorización a su entidad financiera en el momento de realizar el pedido.

Adquirir licencias de acceso anual

1 – Principios generales

El contenido o partes del contenido ofertado en www.cairn-mundo.info o los otros sitios web de CAIRN.INFO SAS puede estar sujeto a licencias de acceso anuales suscritas por las instituciones o establecimientos —particularmente bibliotecas— para sus usuarios.

2 – Condiciones

Las condiciones de tales licencias no son negociadas en línea, sino que están sujetas a un contrato específico entre los establecimientos o instituciones y CAIRN.INFO SAS. Para más información, contacte con:

Cairn.info SAS
26 rue Edouard Lockroy
75011 Paris
Tél. +33 1 55 28 83 00

3 – Tarifas

Las tarifas de las suscripciones para estas licencias pueden estar indicada en www.cairn-mundo.info o los otros sitios web de CAIRN.INFO SAS, específicamente en la sección «bibliotecas». Sin embargo, no tienen carácter contractual sino meramente informativo. Las tarifas finales serán indicadas por CAIRN.INFO SAS y definidas por el contrato ofrecido a las instituciones o establecimientos clientes.

Disposiciones generales aplicables a todos los tipos de pedidos

1 – Comprobante

A pesar de otras evidencias por escrito o almacenadas en cualquier medio durable a las que el usuario pueda tener acceso, se acuerda que los registros informáticos almacenados en los sistemas informáticos de CAIRN.INFO SAS o sus servidores servirán como comprobante de la comunicación y del contenido del pedido entre las partes.

2 – Derechos de propiedad intelectual

El contenido de los sitios web está protegido por derechos de autor o de edición. Cualquier copia, traducción, modificación o publicación total o parcial queda prohibida sin el expreso consentimiento por escrito de CAIRN.INFO SAS. Esto se aplica especialmente a los textos, comentarios, publicaciones, ilustraciones, mapas e imágenes disponibles en estos sitios web, incluso en el caso de que estén disponibles gratuitamente. Cualquier infracción de estos derechos de propiedad intelectual puede dar lugar a acciones legales civiles y penales.

3 – Descargo – Limitación de responsabilidades

CAIRN.INFO SAS no se hace responsable de ningún tipo de daño resultante del uso de sus sitios web, incluyendo, pero no limitado a, daños directos e indirectos.
Concretamente, CAIRN.INFO SAS no asume ninguna responsabilidad por el contenido de los sitios web a las que remiten los hiperenlaces, especialmente en lo relativo a la protección de datos.
CAIRN.INFO SAS no puede ser considerada responsable de incumplimiento de contrato en el caso de que el producto de uno de nuestros socios esté agotado o no disponible, ni en casos de fuerza mayor, interrupción parcial o completa o huelga (concretamente de los servicios de mensajería postal y medios de transporte o comunicaciones), inundaciones o incendios.
CAIRN.INFO SAS no es responsable de ningún daño indirecto debido a estas circunstancias, pérdida de explotación, pérdida de beneficio, lucro cesante, perjuicios o gastos.

4 – Idiomas

CAIRN.INFO SAS ofrece el proceso de pedido a los compradores únicamente en francés.

5 – Seguridad

El pago con tarjeta de crédito a través de los sitios web de CAIRN.INFO SAS cuenta con un sistema seguro con cifrado SSL.

6 – Archivo de datos

Los contratos realizados a través de los sitios web de CAIRN.INFO SAS serán archivados por CAIRN.INFO SAS, pero no se pondrán a disposición de terceras partes —sean compradores o no— en relación con CAIRN.INFO SAS.

7 – Litigios

Cualquier litigio relativo al uso de estos sitios web será administrado únicamente por la ley belga. Solo las cortes y los tribunales de Bruselas tendrán jurisdicción en caso de litigio.

8 – Contacto y servicio de atención al cliente

Código ético

Código ético aplicable a las revistas académicas publicadas en Cairn.info

Francia y todos los demás países (excepto Bélgica)
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